Política de pagos
Verificación de pago
Es posible que le enviemos un correo de confirmación de pedido que verifique la información del pedido. Este proceso de verificación es para su protección, rara vez retrasa un pedido y, por lo general, requiere un mensaje por correo electrónico o mensaje por WhatsApp.
Si su pedido requiere verificación, le informaremos por WhatsApp o correo electrónico. Por eso es importante que proporcione el número de teléfono de contacto correcto al realizar el pedido y que mantenga su información actualizada.
También es importante que comprenda lo que queremos decir con información de facturación en el proceso de pago. La dirección de facturación es la dirección a la que su banco envía por correo el estado de cuenta mensual de su tarjeta de crédito. La dirección de facturación que nos proporcione debe coincidir con la dirección que el banco emisor de la tarjeta tiene registrada. Asegúrese de proporcionar la información correcta, incluso si los artículos se van a enviar a una ubicación diferente. Lamentamos que sean necesarios ocasionalmente, pero estos pasos están diseñados para protegerse contra el fraude con tarjetas de crédito y el robo de identidad.
Política no reembolsable
La política de no reembolso, cambio o devolución en Laboratorio Mexicano de Imágenes es aplicable a cualquiera de las subdivisiones del laboratorio, refiriéndonos a las siguientes, TIENDA VIRTUAL LMI, GIFT SHOP, DISTRIBUIDORA NIEPCÉ, LMI GALLERY y TIENDA FISICA ya que tu pedido es siempre cuidado en cada detalle por nuestros expertos para entregarte productos de calidad. Esta cláusula aplica a todos los productos comercializados en cualquiera de nuestras tiendas, ya sean: químicos, papeles, imágenes impresas en cualquiera de nuestros materiales, obras de arte, etc.
No nos hacemos responsables de daños que puedan llegar a ocurrir en manipulación, traslados o descarga de tu pedido por parte de empresas traslados (FEDEX, ESTAFETA,99 MINUTOS, DHL, etc).
LABORATORIO MEXICANO DE IMAGENES – Política de Privacidad Web. Versión vigente el 03 de junio de 2022
LABORATORIO MEXICANO DE IMAGENES (“LMI”) es la empresa de impresión fotográfica, fotografía análoga, y video de consumo fuera de cadena más grande de México. La empresa opera una tienda minorista en Carlos B Zetina 34 en la Ciudad de México, junto con su sitio web principal ( https://www.lmi.com.mx/ ), sitio de impresión fotográfica, “Distribuidora NIEPCE” ( https://niepcephoto.com/ ) tienda de fotografía análoga, “Gift Shop” ( https://www.lmi.com.mx/giftshopmexico/ ) tienda de impresión de regalos personalizados y “LMI Gallery” https://www.lmigallery.com.mx/ ) galería de arte.
Debido a la naturaleza del negocio, a menudo se requiere que LMI obtenga información personal de nuestros consumidores, clientes de ventas organizacionales, afiliados y proveedores para operar con éxito. LMI reconoce la necesidad de mantener la confidencialidad de la información privada, altamente confidencial y patentada. Esta Política de privacidad de datos (“Política”) ofrecerá un desglose transparente de cómo LMI y nuestros socios estratégicos protegen la confidencialidad de la información recopilada por LMI.
LMI es un “controlador de datos”, un término legal que significa que tomamos decisiones sobre cómo y por qué recopilamos y usamos su información personal. Como “Controlador de datos”, somos responsables de garantizar que su Información personal solo se utilice para los fines para los que se recopiló originalmente y de conformidad con todas las leyes de protección de datos aplicables. También somos responsables de garantizar que cualquier tercero que autoricemos a procesar los datos en nuestro nombre, conocido como “Procesadores de datos”, también siga estos estándares y use los datos solo por estos mismos motivos.
Si tiene inquietudes o preguntas sobre esta política de privacidad, el uso y la recopilación de su información personal por parte de LMI, o si necesita más detalles sobre cómo recopilamos, almacenamos o usamos su información personal, puede enviar un correo electrónico.
Esta Política debe leerse junto con todos los Términos y condiciones del sitio web de LMI.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cuando hagamos cambios, la política actualizada se publicará aquí y se actualizará la fecha de revisión. Le animamos a consultar para asegurarse de que está familiarizado con nuestras actualizaciones de política más recientes.
Esta Política cubre a LMI y sus Socios afiliados. Explica la base legal que tiene LMI para procesar su información personal, cómo y qué datos recopilamos sobre usted y qué hacemos con esos datos. Esta política también le informará sobre sus derechos de privacidad de datos y cómo puede ejercer esos derechos.
En esta política, cuando hablamos de “Información personal”, nos referimos a cualquier información relacionada con usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, etc.
Cuando hablamos de la Plataforma LMI, nos referimos a los sitios web de LMI, https://www.lmi.com.mx/ , https://www.lmigallery.com.mx/ , https://niepcephoto.com/ y https://www.lmi.com.mx/giftshopmexico/
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Para obtener información específica sobre el Escudo de privacidad, consulte la Sección L a continuación.
Recopilamos Información personal directamente de usted y de cualquier dispositivo, incluidos los dispositivos móviles, que utiliza cuando utiliza nuestra Plataforma, se registra para obtener una cuenta con nosotros, nos brinda información en un formulario web, actualiza o agrega información a su cuenta, participa en un chat de discusión de la junta comunitaria, o cuando se comunica con nosotros de otro modo.
El suministro de Información personal es voluntario, pero puede ser necesario para usar nuestros Servicios, como configurar una cuenta, realizar una transacción, comentar una publicación de blog o revisar un producto.
LMI no guarda información de tarjetas de crédito ni financiera suya; esa información es recolectada directamente por un socio de procesamiento de pago de terceros.
Si nos brinda información personal sobre otra persona, incluidas fotografías, su nombre, su dirección de correo electrónico, etc., en nuestras plataformas de redes sociales, vistas electrónicas y comentarios en nuestros sitios web, debe hacerlo solo si tiene el consentimiento de esa persona para proporcionarnos esa información. Debe dirigirlos a esta política para que estén informados sobre cómo recopilamos, usamos, divulgamos y conservamos su información personal. Consulte el acuerdo de usuarios de nuestro sitio web para saber cómo podemos usar y retener cualquier contenido que se nos envíe.
Puede ejercer sus derechos en relación con la toma de decisiones automatizada en circunstancias que tengan un efecto legal o le afecten significativamente de otro modo. Este derecho permite a las personas en determinadas circunstancias acceder a ciertas garantías contra el riesgo de que se tome una decisión potencialmente dañina únicamente sin intervención humana. En casos específicos, tiene derecho a solicitar la intervención humana y una explicación de la decisión automatizada, y puede impugnar esa decisión.
Si es residente o nacional de EE. UU (Estados Unidos) o del Espacio Económico Europeo (EEE) y desea ejercer sus derechos de acceso como sujeto de datos individuales, llame al 55 6702 6283 o envíe un correo electrónico a lmigallery@lmi.com.mx.
Para realizar una solicitud relacionada con la privacidad de datos, llame al
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Para obtener más información general sobre nuestras políticas de privacidad y prácticas comerciales, consulte el resto de nuestra política de privacidad o envíe un correo electrónico lmigallery@lmi.com.mx.
Cómo hacer una solicitud:
Para realizar una solicitud relacionada con la privacidad de datos, llame al
55 6702 6283 o envíe un correo electrónico a lmigallery@lmi.com.mx. Una vez que se haya recibido la solicitud, es posible que se le solicite que proporcione información personal adicional con fines de verificación antes de que se pueda atender su solicitud, incluida una combinación de dos o más de los siguientes: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, historial de compras anterior e información del pedido. Si desea que un agente autorizado realice una solicitud en su nombre, además de la información anterior, necesitaremos su autorización por escrito identificando al agente autorizado por su nombre y dirección de correo electrónico e indicándonos que respondamos a la solicitud. haciendo en su nombre.
Marketing. Una vez que haya realizado una compra con nosotros o se haya registrado para obtener una cuenta con nosotros, podemos usar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal e historial de compras para comunicarnos con usted con información, ofertas especiales o nuevos productos que creemos que podría estar interesado. interesado. También podemos recopilar esta información personal de terceros, como ferias comerciales o listas de correo electrónico para comercializar nuestros productos y servicios. Esta información generalmente se limita al nombre, la dirección de correo electrónico y, en raras ocasiones, las direcciones postales. Podemos compartir esta información personal con nuestros socios para brindarle ofertas especiales relacionadas con LMI.
Compartir con fines comerciales. A excepción del marketing, solo compartimos su información para nuestros fines comerciales. En otras palabras, solo compartimos su información para operar nuestro negocio y para los fines que hemos descrito en esta política de privacidad. La siguiente lista le indica cuándo compartimos su información personal con fines comerciales y con quién la compartimos.
LMI no vende la información personal de los consumidores a nadie. La ley también nos exige que le informemos explícitamente que no vendemos la Información personal de menores de 16 años.
Como parte de nuestro programa de cumplimiento, nos gustaría informar a nuestros clientes sobre los motivos legales por los que recopilamos su información personal y confidencial. Recopilamos y procesamos su información personal para una variedad de diferentes fines comerciales y legales. Los siguientes son detalles de cómo y según qué base legal usamos su información personal.
Usamos su información personal para cumplir con las ventas y brindarle nuestros servicios. Esto incluye lo siguiente:
Podemos usar su información personal para cumplir con nuestras leyes y regulaciones locales, que incluyen:
Podemos utilizar su información personal para perseguir nuestros intereses legítimos cuando sus derechos y libertades no prevalezcan sobre esos intereses. Hemos implementado controles para equilibrar nuestros intereses con sus derechos. Nuestro uso de su información personal para nuestro interés legítimo incluye:
Con su consentimiento, podemos utilizar su información personal para:
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Con su consentimiento, LMI comparte su información con nuestros socios de marketing que publican publicidad, envían correos electrónicos y notificaciones automáticas, y distribuyen catálogos en nuestro nombre.
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Implementamos y mantenemos medidas de seguridad técnicas y administrativas apropiadas diseñadas para proteger su Información personal contra el acceso no autorizado, la destrucción, la pérdida, la alteración o el uso indebido. Evaluamos y actualizamos estas medidas de manera continua y nos aseguramos de que se implementen medidas de seguridad razonables de acuerdo con los estándares de la industria. Sin embargo, ningún sistema de información personal puede ser 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.
Conservamos su información personal durante el tiempo que tengamos una relación con usted o durante el tiempo que exija la ley. Al decidir cuánto tiempo conservar su Información personal después de que finalice nuestra relación con usted, consideramos nuestras obligaciones legales y reglamentarias y las políticas internas de gestión de Información personal. Por ejemplo, podemos conservar registros para investigar o defendernos de posibles reclamaciones legales o cuando así lo exija la ley. Cuando retenemos datos, lo hacemos de acuerdo con los períodos de limitación y las obligaciones de retención de registros que impone la ley aplicable.
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Este acuerdo, y cualquier disputa que surja de y fuera de este sitio web, se interpretará con las leyes de Ciudad de México. Cualquier acción legal con respecto a este acuerdo o este sitio web se iniciará solo en los tribunales estatales o federales ubicados dentro de la ciudad de la Ciudad de México, República Mexicana y al usar este sitio usted acepta la jurisdicción personal dentro de estos tribunales.
IX. CONSULTAS: Si tiene alguna pregunta con respecto a cualquier parte de este Acuerdo, o si desea consultar, con respecto a los derechos de uso no otorgados explícitamente en este documento, envíe sus preguntas por correo electrónico a lmigallery@lmi.com.mx.
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XI. INTEGRACIÓN: Este acuerdo constituye el Acuerdo completo entre usted y LMI y reemplaza cualquier argumento oral o escrito anterior, acuerdos u otras comunicaciones entre las partes. Este Acuerdo no puede modificarse excepto por escrito firmado por usted y un signatario autorizado de LMI.
XIII. OTROS: Los encabezados de este acuerdo son solo para fines de referencia y no tienen ningún efecto legal. Si alguna parte de este acuerdo es nula o inaplicable en su totalidad o en parte, las disposiciones restantes de este acuerdo permanecerán en vigor.
Es posible que se apliquen una o más patentes a este sitio web.
XIV. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE EXPORTACIÓN: Los artículos que vendemos están sujetos a las leyes y regulaciones de control de exportaciones de la República Mexicana incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones y las Regulaciones de Tráfico Internacional de Armas, y pueden requerir una licencia u otra autorización del gobierno de México para ser exportados de la República Mexicana. Sin limitación, las partes que compran a LMI son las únicas responsables de determinar los requisitos de licencia de exportación aplicables y de obtener cualquier licencia u otras autorizaciones de las agencias correspondientes del gobierno de México. que sean necesarias para exportar artículos, como el Departamento de Comercio de México o el Departamento de Estado de México.
Disponibilidad del producto: al vender artículos importados, podemos ofrecer artículos que actualmente pueden no estar disponibles directamente de los fabricantes.
Los artículos importados no están garantizados por el fabricante y, en cambio, vienen con una garantía limitada de LMI. Además, estos artículos no son elegibles para reembolsos u ofertas promocionales del fabricante.
Por lo general, no hay otras diferencias importantes en el funcionamiento de los elementos. Puede haber algunos cambios leves en la forma en que se organiza el sistema de menús, qué idiomas se configuran como predeterminados o la literatura incluida con el artículo. Funcionalmente, los elementos son los mismos.
Cubrimos todos los defectos de fabricación. La duración varía según el artículo. Consulte la página del producto y busque la sección “En la caja” para conocer la duración de la cobertura. Por lo general, esto coincidirá con la garantía estándar del fabricante.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de LMI si tiene alguna pregunta sobre el servicio.
Aceptamos:
MasterCard · Visa · American Express.
A los clientes de tarjetas de crédito con direcciones de facturación dentro y fuera de México se les cobrará la totalidad en el momento de la compra. Sin embargo, se produce una retención de autorización de la tarjeta de crédito en el momento en que se realiza el pedido, este tiempo varía de acuerdo al tipo de tarjeta.
¿Pago con tarjeta de crédito rechazado?
Hay varias razones que podrían explicar por qué:
Si cree que alguno de los problemas anteriores impide que se complete su pedido, comuníquese con su banco para obtener más instrucciones e indicaciones.
Si necesita asistencia adicional, comuníquese con Servicio al cliente por correo electrónico, WhatsApp o teléfono.
Aceptamos pagos a través de PayPal. Los pagos procesados con dicha aplicación se cobrarán de inmediato (a diferencia de cuando se envíe su pedido).
Solo se puede acceder al crédito de PayPal desde su cuenta de PayPal. Si aún no ha fusionado los dos, necesita crear una cuenta o desea obtener más información ingrese a la página de PayPal.
Tenga en cuenta: los pagos de PayPal no se pueden combinar con otros métodos de pago.
También tenga en cuenta: No aceptamos cheques electrónicos (pagos de cuentas bancarias) a través de PayPal a menos que tenga una tarjeta de crédito válida adjunta a su cuenta (para fines de respaldo). Por lo tanto, PayPal puede pedirle que agregue una tarjeta de crédito válida a su cuenta para completar su pedido con nosotros.
Política de entrega de pedido
Su pedido será entregado en tienda física de 4-5 días hábiles posteriores a la fecha de confirmación de pago, que nuestro equipo le enviará personalmente.
Éstos tiempos de entrega se verán afectados por errores en archivos o correcciones necesarias en la impresión de sus imágenes, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted si este es el caso de su pedido. El plazo de entrega en caso de que usted contrate la empresa de paquetería de su conveniencia se sumará al tiempo de entrega de la paquetería que haya elegido.